Politique de Confidentialité

Boutique : Monfloc
Dernière mise à jour : 23/06/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [www.nomdusite.com] de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Monfloc s’engage à respecter la vie privée de ses clients et à traiter leurs données personnelles de manière responsable et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
Monfloc / auto-entrepreneur]
Adresse : 9 chemin saint Roch 62710 courrières
Email : Monfloc@hotmail.com
SIRET : 98737897300026 
Responsable de traitement : Cousin

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données fournies directement :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)

  • Détails de personnalisation des produits

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil

  • Données de navigation (pages visitées, temps passé, etc.) via les cookies

4. Finalités de traitement

Les données collectées servent à :

  • Traiter et expédier les commandes

  • Communiquer avec les clients (confirmation, suivi, service après-vente)

  • Gérer les comptes clients

  • Améliorer le site et les services

  • Envoyer des newsletters (avec votre consentement)

  • Se conformer aux obligations légales et fiscales

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience, et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

6. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Prestataires techniques (hébergement, outils de paiement, livraison)

  • Autorités compétentes si la loi l’exige

Tous les prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant toute la durée de la relation commerciale

  • Puis archivées pendant 5 ans (obligations fiscales et légales)

  • Les données marketing sont conservées 3 ans maximum après le dernier contact

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (dans les limites légales)

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition et de limitation

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. newsletter)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : Monfloc@hotmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés via une mention sur le site.